AKO EFEKTÍVNE KOMUNIKOVAŤ V AKOMKOĽVEK VZŤAHU

Napriek všetkému nášmu bravúru v oblasti sociálnych médií žijeme v spoločnosti, kde sa komunikácia chápe menej ako umenie a skôr ako povrchné cvičenie. Trávime toľko času s ľuďmi, napriek tomu bojujeme s tým, ako zmysluplne komunikovať.

Ak si myslíte, že ste zvládli efektívnu komunikáciu, naskenujte nižšie uvedený zoznam a pozrite si, či sa vidíte v niektorom z príkladov:

Príklad 1

Nie ste spokojní s konaním alebo komentármi osoby a namiesto toho, aby ste to jednotlivcovi okamžite povedali, obídete problém a pokúsite sa ísť ďalej, akoby sa urážlivé správanie alebo komentár nikdy nestali.

Vo vzťahu postupujete ďalej a vytvoríte si vzor neriešenia náročných situácií. Netrvalo dlho a človek, s ktorým ste vo vzťahu, povie alebo urobí niečo, čo vás pretlačí cez vrchol a predvídateľne, že explodujete alebo úplne ustúpite zo vzťahu.

V tomto príklade sa ťažko hovoriteľné pravdy stávajú nikdy nevyslovenými pravdami, ktoré sa premenia na odpor a hnev.

Príklad 2

Komunikujete z hlavy a bez emócii. Aj keď to, čo komunikujete, má pre vás dokonalý zmysel, pôsobí to chladne, pretože mu chýbajú emócie.

Ľudia nerozumejú, čo vás motivuje hovoriť, čo hovoríte, a bez toho, aby sa podelili o svoje pocity a emócie, vás ostatní prežívajú drzého, chladného alebo agresívneho.Reklama

Budete vedieť, že to je problém, ak sa vám ľudia budú vyhýbať, ignorujú vaše príspevky na stretnutiach alebo vám povedia, že vaše slová bolia. Môžete tiež vedieť, že v tejto oblasti bojujete, ak sa neustále ospravedlňujete za veci, ktoré ste povedali.

Príklad 3

Máte problém s jednou osobou, ale svoj problém oznámite úplne inej osobe.

Osoba, ktorej sa zveríte, nemá oprávnenie vyriešiť problém, ktorý vás znepokojuje, a zatiaľ čo vy ste sa ventilovali a vyjadrili frustráciu, hlavná výzva nie je vyriešená.

Príklad 4

Vyrastali ste v rodine s deštruktívnymi komunikačnými návykmi, ktoré sa prejavujú vo vašich súčasných vzťahoch.

Pretože ste sa nikdy neprestali pýtať, prečo komunikujete tak, ako komunikujete a či váš komunikačný štýl stále funguje, môže vám chýbať pochopenie toho, ako vaše slová ovplyvňujú ostatných a ako implementovať pozitívnu zmenu.

Ak sa ocitnete v niektorej zo situácií popísaných vyššie, tento článok je pre vás.

Komunikácia môže budovať alebo decimovať svety a je dôležité, aby sme to napravili. Bez ohľadu na vaše profesionálne ambície alebo osobné ciele môžete zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, ak budete postupovať podľa nasledujúcich pokynov:Reklama

1. Pochopte svoj komunikačný štýl

Aby ste mohli efektívne komunikovať, musíte pochopiť komunikačné dedičstvo odovzdávané našimi rodičmi, starými rodičmi alebo opatrovateľmi. Každý z nás vyrastal s hovorenými a nevyslovenými pravidlami o komunikácii.

V niektorých rodinách sa praktizuje a ctí priama komunikácia. V iných rodinách sa členom rodiny odporúča, aby sa vyhýbali zložitým rozhovorom. Niektoré rodiny oceňujú otvorený a otvorený dialóg a iné nie. Ostatné rodiny praktizujú ticho o podstatných veciach, to znamená, že zriedka alebo zriedka vôbec prehovoria ťažké rozhovory.

Predtým, ako dokážete oceniť nuansy vyžadované v komunikácii, je potrebné poznať rodinné vzorce, s ktorými ste vyrastali.

2. Osvojte si ďalšie komunikačné štýly

Efektívna komunikácia si vyžaduje, aby ste urobili krok späť, zhodnotili zamýšľaného príjemcu vašej komunikácie a premysleli si, ako má jednotlivec radšej komunikovať. Keď to poznáte, môžete svoju správu prispôsobiť spôsobom, ktorý zvyšuje pravdepodobnosť, že vás niekto vypočuje. To vám tiež bráni v tom, aby ste predpokladali, že spôsob komunikácie s jednou skupinou je vhodný alebo vhodný pre všetky skupiny alebo ľudí.

Ak si nie ste istí, ako určiť štýly skupín alebo osôb, s ktorými komunikujete, môžete sa ich kedykoľvek opýtať:

Ako uprednostňujete prijímanie informácií?

Tento prístup vyžaduje počúvanie toho, čo hovoria jednotlivci, aj toho, čo je nevyslovené. Generálny riaditeľ Virgin Group Richard Branson poznamenal, že najlepší komunikátori sú tiež skvelými poslucháčmi.

Aby ste mohli efektívne komunikovať od vzťahu k vzťahu a od situácie k situácii, musíte pochopiť komunikačné potreby ostatných.

3. Precízne cvičenie a starostlivosť

Nedávne angažmán pre mňa zdôraznilo význam opatrnosti pri komunikácii.Reklama

Na nedávnej ceste do Ohia som sa rozhodol stretnúť so starým priateľom, že sa pôjdem poprechádzať. Keď sme sa prechádzali futbalovým parkom, môj priateľ jemne oznámil, že sa má o čom rozprávať, bol na mňa naštvaný. Jeho úvod do problému mi umožnil psychicky preradiť a pripraviť sa na rozhovor.

Krátko po zavedení posunu v konverzácii sa ma môj priateľ spýtal, prečo som ho nepozval na slávnostnú akciu zameranú na moje podnikanie. Žije v Ohiu a ja v D.C.

Vysvetlil som, že udalosť sa ku mne priplietla, a zoznam pozvaných som začal plánovať až tri týždne pred akciou. Vzhľadom na charakter zhromaždenia na poslednú chvíľu som sa rozhodol pozvať ľudí v oblasti DMV oproti mojim priateľom z okolia - nechcel som byť neúctivý tým, že som ich požiadal, aby cestovali v takom krátkom čase.

Tiež som poznamenal, že som nechcel byť sklamaný, ak on a ďalší odmietnu na akciu prísť. Takže som to zahral na istotu, pokiaľ ide o pozývanie ľudí, ktorí boli miestni.

V tejto chvíli som cítil, že rozhovor prebehol veľmi dobre. Niekoľko dní po našej prechádzke som sa tiež skontroloval so svojím priateľom, potvrdil som svoje uznanie za jeho ochotu oznámiť jeho rozrušenie a našu schopnosť prepracovať sa.

Spôsob, akým sa tento rozhovor vyvíjal, bol príkladom efektívnej komunikácie. Môj priateľ ku mne pristúpil s gráciou a zraniteľnosťou. Pristúpil ku mne s mierou zvedavosti, ktorá mi nevyšla na päty - dokázala som si skutočne vypočuť, čo hovorí, ospravedlniť sa za to, ako ho moje rozhodnutie ovplyvnilo, a sľúbiť, že do budúcnosti sa budem vždy radšej pýtať, ako robiť rozhodnutia pre neho a ostatných.

Náš vzťah je nedotknutý a teraz mám informácie, ktoré mi pomôžu stať sa lepším priateľom jeho i ostatných.

4. Majte na pamäti doručenie, načasovanie a Messenger

Efektívna komunikácia si tiež vyžaduje premyslenie doručenia správy, ktorú má človek v úmysle komunikovať, ako aj vhodný čas na diskusiu.

V stĺpci Entrepreneur.com VIP prispievateľ Deep Patel poznamenal, že ľudia, ktorí majú záujem o dobrú komunikáciu, si musia osvojiť umenie načasovania. Patel poznamenal,^[1] Reklama

Veľkí komici, rovnako ako všetci skvelí komunikátori, dokážu precítiť svoje publikum, aby určili, kedy prejsť na novú tému alebo kedy zopakovať svoj nápad.

Efektívna komunikácia si tiež vyžaduje ohľaduplnosť k poslovi. K osobe náchylnej na dramatické, nahnevané výbuchy by sa nikdy nemalo vyzývať, aby poskytovala konštruktívnu spätnú väzbu, najmä ľuďom, ktorých nepozná. Okamžité následky hromadného streľby nie sú ideálnym časom na rozhovor o dôležitosti práv na druhý pozmeňujúci a doplňujúci návrh.

Rovnako ako všetci ostatní, aj ja sa musím snažiť, aby moja komunikácia bola vrstvená s precíznosťou a starostlivosťou.

Vyžaduje si presnosť, pretože slová musia byť starostlivo ušité na mieru osobe, s ktorou hovoríte.

Vyžaduje si to intencionalitu, pretože predtým, ako človek komunikuje, mal by sa zamyslieť nad publikom a nad tým, čo publikum potrebuje, aby počulo vašu správu tak, ako ste zamýšľali.

Vyžaduje aktívne počúvanie, ktoré spočíva v počúvaní verbálnych a neverbálnych správ.

Aj keď môžeme mať pravdu v tom, čo hovoríme, ako to hovoríme, mohlo by to vykoľajiť vplyv správy a schopnosť ostatných strán správu počuť.

Komunikácia s opatrnosťou je tiež o hovorení vecí, ktoré ľudia v našom živote musia počuť, a robiť to s láskou.

Záverečné myšlienky

Keď som odchádzal zo stretnutia so svojím drahým priateľom, napadlo mi, či replikujem alebo modelujem túto úroveň otvorenosti a transparentnosti vo zvyšku svojich vzťahov.Reklama

Zaujalo ma to a som vďačný. Jasne premýšľal o tom, čo mi chcel povedať, vybral si vhodný čas na zdieľanie svojej spätnej väzby a potom ju poskytol opatrne. Trafil loptu z parku a dúfam, že všetci urobíme to isté.