7 NAJDÔLEŽITEJŠÍCH KOMUNIKAČNÝCH TECHNÍK, KTORÉ JE POTREBNÉ ZVLÁDNUŤ NA PRACOVISKU

Komunikácia na pracovisku je rozhodujúca pre úspech. Úspech pre vás ako jednotlivca a úspech pre spoločnosť. Tímy pracujú oveľa lepšie vďaka jasnej a dôslednej komunikácii. Vaša schopnosť dobre komunikovať priamo ovplyvňuje váš úspech, úspech vašich tímov, a teda aj úspech spoločností.

V tomto článku sa pozrieme na to, prečo je dobrá komunikácia na pracovisku taká dôležitá. Potom sa pozrieme na 7 najdôležitejších komunikačných techník na pracovisku, ktoré potrebujete vedieť. Budete jasne vidieť, prečo sú silné komunikačné schopnosti nevyhnutnosťou pre váš úspech v práci.

Poďme teda preskúmať, prečo je na pracovisku taká dôležitá silná komunikácia.

Obsah

Prečo je komunikácia na pracovisku kritická
7 dôležitých komunikačných techník na pracovisku
Záverečné myšlienky
Viac o efektívnej komunikácii

Prečo je komunikácia na pracovisku kritická

Ak budete vedieť dobre komunikovať, pomôže vám to vo všetkých oblastiach vašej práce. Budete môcť efektívnejšie spolupracovať so svojimi spolupracovníkmi, šéfmi a klientmi. Silná komunikácia ovplyvňuje vaše vzťahy s každým, s kým pracujete.

Ak ste lídrom, je nevyhnutné, aby ste dokázali poskytnúť jasné informácie ostatným vo svojom tíme. Budete môcť vytvoriť víziu, ktorú každý môže vidieť. Môžete zdieľať ciele, za ktoré môže ísť celá skupina. Oveľa lepší zmysel pre tím možno vytvoriť vďaka vašej schopnosti komunikovať. Naopak, ak nebudete dobre komunikovať, stanete sa kapitánom lode bez kormidla.

Jasná komunikácia je dôležitá v každej oblasti nášho života. Od nášho pracoviska až po naše osobné vzťahy. Môžeme sa pozrieť na 3 oblasti našej práce, kde je komunikácia mimoriadne dôležitá:

Komunikácia v spoločnosti

Nemožno podceňovať, aká dôležitá je jasná komunikácia od vedúcich spoločností. Toto je oblasť, ktorú je ľahké spoznať, ak je to áno alebo nie.

Vedúci spoločnosti, ktorí vyjadrujú jasnú správu o cieľoch, hodnotách a kultúre spoločnosti, robia všetkým úžasnú službu. Každého to dostane rovnakým smerom. Ako spoločnosť si najmete ľudí, ktorí zodpovedajú firemnej kultúre a hodnotám. Každý vie, čo je dôležité.

Spoločnosti, ktoré majú zlú komunikáciu od vodcov, kvôli tomu trpia. Ľudia, ktorí pracujú pre spoločnosť, nevedia, čo je dôležité. Zvyčajne nevedia, aké sú hodnoty spoločností. Kultúra sa stáva niečím, o čom nie sú schopní nikomu povedať, pretože to nevedia.Reklama

Pokúšame sa tento rok rásť? O koľko? Na čom nám ako spoločnosti záleží? Ako zostávame vpredu alebo aspoň v tempe so svojimi konkurentmi? Aký je nový vývoj v našom priemysle? Tieto odpovede je ťažké poznať, ak ich vodcovia nikdy nepočujete.

Komunikácia v rámci vášho tímu

Takmer každý pracuje s nejakým tímom. Váš tím môže byť 2 alebo môže byť v skupine 20. Na tom vlastne nezáleží, musíte byť schopní komunikovať.

Je pravdepodobné, že ste všetci v jednom oddelení, takže pracujete na dosiahnutí spoločného cieľa. Môže to byť projekt, ktorý sa pripravuje na spustenie alebo nábor pre vašu spoločnosť alebo predajný tím. Je nevyhnutné, aby ste boli schopní jasne komunikovať s ostatnými členmi vášho tímu o cieľoch, procesoch, výzvach a kamarátstve vo všeobecnosti.

Komunikácia s vašim šéfom

Je veľmi dôležité, aby ste dokázali jasne komunikovať so svojím šéfom. Dobré vzťahy so šéfom majú toľko výhod. Umožňuje vám vedieť, čo musíte urobiť, aby ste boli úspešní.

Ak nemôžete komunikovať so svojím nadriadeným, nebudete môcť získať zdroje, ktoré potrebujete na dobrú prácu. Musíte mať jasnú predstavu o tom, čo váš šéf definuje ako úspech vo vašej role. Nič z toho sa nestane bez solídneho otvoreného dialógu s vašim šéfom.

Navyše, poďme na to, že pracovať pre šéfa, s ktorým vychádzate dobre a máte pevné pracovné vzťahy, je oveľa zábavnejšie a pútavejšie.

7 dôležitých komunikačných techník na pracovisku

Pozrime sa na niektoré komunikačné techniky, ktoré môžu super nabiť váš úspech na pracovisku.

1. Buďte k dispozícii

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako mať dobrú komunikáciu v práci, je byť jednoducho k dispozícii. Pracoval som pre šéfov, ktorí boli vždy k dispozícii na rozhovor, ochotní sa zapojiť a pomôcť. Pracoval som s kolegami, ktorí mali vždy zavreté dvere do svojej kancelárie a vrátenie e-mailu trvalo 4 dni.

Hádajte, ktorý scenár vytvára lepšie pracovné prostredie? Nie je príliš ťažké prísť na to.Reklama

Jednoduchou dostupnosťou pomôžete vytvoriť príjemnú atmosféru komunikácie na pracovisku.

2. Buďte priateľskí

Priateľstvo k ľuďom, s ktorými pracujete, je ďalší pomerne ľahký spôsob, ako mať v práci dobré komunikačné schopnosti. Pozitívny prístup a starostlivosť o ľudí, s ktorými pracujete, je dlhá cesta.

Ak budete mať priateľský a pútavý prístup, ľudia, s ktorými pracujete, sa k vám prirodzene dostanú. Budú vás považovať za prístupného a ľahko sa vám otvoria.

Tento typ komunikácie vedie k skupinám, ktoré spolupracujú dobre a majú radosť z toho, že sú okolo seba. Pomáha rozvíjať dobrý zmysel pre tím na pracovisku.

3. Buďte dobrým poslucháčom

Týmto som sa venoval iný článok ale určite sa to opakuje. Dobrá komunikácia nie je len o sprostredkovaní informácií. Ide tiež o to byť dobrým poslucháčom, aby ste úplne pochopili, čo niekto hovorí.

Ak máte dobre vyvinuté posluchové schopnosti, ste schopní úplne spracovať to, čo niekto hovorí. Toto je misia kritická pre úzku spoluprácu s niekým.

Musíte byť schopní získať to, čo hovoria a čo s vami komunikujú. Keď niekomu úplne rozumiete, ste schopní viesť dobrý komunikačný dialóg tam a späť a vytvárať skvelý zmysel pre tím a rovnováhu!

Ako sa stať lepším poslucháčom sa dozviete v tejto príručke: Ako si precvičiť aktívne počúvanie (Podrobný sprievodca)

4. Buďte jasní

Jasné zdieľanie informácií je jednou z najdôležitejších komunikačných techník na pracovisku. Mať jasno je jedným z 7C komunikácie - základný rámec na zabránenie nesprávnej komunikácii.Reklama

Pracoval som s ľuďmi, ktorí dokážu rozprávať 30 minút, a som zmätenejší z otázky, ktorú som položil na začiatku, ako keď mi odpovedali.

Som si istý, že všetci poznáme niekoho, kto dokáže vygenerovať veľa slov vychádzajúcich z ich úst, ale v skutočnosti nič nehovorí. Nebuďte touto osobou. Všetko, čo robí, bráni komunikácii.

Aj keď je skvelé, keď sa rozprávate, keď zdieľate dôležité informácie, buďte v tom úplne jasní. Urobte body, ktoré sú potrebné, a nestavajte okolo nich veľa chmýří. Jasným spôsobom povedzte, čo je potrebné. V prípade potreby doplňte ďalšie informácie. Kľúčová je jasnosť.

5. Dajte si pozor na neverbálnu komunikáciu

Pamätaj, neverbálna komunikácia je rovnako dôležitá ako verbálna komunikácia. Pri komunikácii s nimi sledujte reč tela iných ľudí.

Veci ako prekrížené ruky a mračenie by mali byť veľkými signálmi, že niekto s vami nesúhlasí alebo nerozumie. Rovnako dôležité je uvedomiť si svoju neverbálnu komunikáciu.

Keď sa im prihovárate, pozerajte im do očí. Keď s vami niekto hovorí, majte otvorený postoj. To odráža, že ste otvorení tomu, čo hovoria.

Sledujte svoje a ďalšie narážky na neverbálnu komunikáciu .

6. Buďte otvorení spätnej väzbe

Predstavte si to ako niekoho, kto je schopný trénovať. Je to neuveriteľne dôležité na začiatku vašej kariéry, ale aj počas celej vašej kariéry.

Každý má šéfa. Aj keď ste prezidentom spoločnosti, máte šéfa - svojich zákazníkov. Buďte otvorení spätnej väzbe od vašich nadriadených, kolegov a zákazníkov. Mnoho ľudí má problém s konštruktívnou kritikou.Reklama

Považujem to za najlepší spôsob, ako sa o sebe dozvedieť a čo je ešte dôležitejšie, zlepšiť sa. Ak nie ste ochotní počúvať spätnú väzbu, nikdy nezmeníte, ako robíte niečo, čo znamená, že nikdy nezlepšíte svoje výsledky.

7. Buďte otvorení

Porozmýšľaj o tom. Ak pri rozhovore s niekým nemáte otvorenú myseľ, je pravdepodobné, že ho nebudete dobre počúvať. Budete príliš zaneprázdnení formulovaním odpovede, aby ste objektívne premýšľali o tom, čo sa hovorí.

Otvorená myseľ vám umožní viesť silný dialóg s ostatnými, ktorý vedie k spolupráci pri riešení problémov.

Záverečné myšlienky

Silné komunikačné schopnosti sú úžasnou zručnosťou, ktorú môžete mať vo svojom arzenáli. Skvelé komunikačné schopnosti vám pomôžu v každej fáze vášho života. Platí to pre všetky vaše osobné vzťahy aj pracovné partnerstvá. Keď budete dobre komunikovať, budete môcť získať viac toho, čo chcete. Komunikácia na strane počúvania vám pomáha porozumieť aj potrebám ostatných.

Pozreli sme sa na 7 najdôležitejších komunikačných techník na pracovisku, ktoré potrebujete vedieť. Pri čítaní zoznamu skontrolujte, či máte pocit, že by ste mohli niektorú z techník vylepšiť.

Postavte sa výzve, aby ste sa zlepšili v jednom alebo v niekoľkých z nich, vaše pracovné ja sa vám poďakuje!