Komunikácia je dôležitý nástroj, ktorý hrá rozhodujúcu úlohu pri každodennom rozvíjaní porozumenia so všetkými okolo nás. Či už ide o jednoduchú úlohu napísania e-mailu alebo prezentácie, komunikácia zvyšuje produktivitu a pokrok. Preto je dôležité, aby pri doručení správy nedochádzalo k nesprávnej komunikácii medzi odosielateľom a príjemcom. Aby nedošlo k nedorozumeniu, musí sa zabezpečiť, aby správa bola jasná a jednoduchá.

Aj keď máme prístup k tomu najlepšiemu médiu, mnohokrát sa nám nedarí doručiť bezchybnú a dokonalú správu počas verbálnej a písomnej komunikácie. Podľa nedávneho prieskumu náboroví pracovníci pripustili, že komunikačné schopnosti zohrávajú pri výbere manažérov dôležitú úlohu. Zohráva dôležitú úlohu pri úspechu v dnešnom svete.

Jedným z najbežnejších dôvodov, ktoré vedú k nesprávnej komunikácii alebo nesprávnej interpretácii správy, je použitie komplikovanej vetnej štruktúry. Ak sú vety krátke a ostré, správa je ľahko pochopiteľná. Použitie nepotrebných výplní ako druh, druh, možno, atď. Spôsobuje neurčitosť správy.

5 zručností zabíjača, vďaka ktorým bude vaša správa jasná

Pri komunikácii prostredníctvom písomného média si prečítajte a prečítajte znova pred dokončením kopírovania / e-mailu / textu. Po dokončení korektúry skontrolujte, či existujú ďalšie interpretácie správy a či ich chcete odstrániť, alebo nie. Tu je niekoľko ďalších bodov, ktoré by ste mali dodržiavať pre efektívnu komunikáciu.Reklama

1. Zjednodušte komplikované. Zjednodušte si jednoduché.

Svoju správu sa vždy snažte zjednodušiť. Zložte vety čo najjednoduchšie, aby ste predišli nejasnostiam vo svojich správach. Ak sú slová a vety jednoduché, pravdepodobnosť pochopenia správy je vyššia. Ak prijímač nedekóduje správu správne, nemá to zmysel s vysokýmifalutínovými vetami.

2. Začnite ako dobrý poslucháč.

Počúvanie je ďalším dôležitým aspektom dobrého komunikátora. Dokonalú správu nemôžete doručiť, kým nie ste dobrým poslucháčom. Bez počúvania nebudete vedieť, čo sa od vás žiada.

3. Žiadne jargony. Bránia porozumeniu.

Nezabudnite uviesť slovnú zásobu, ktorej príjemca ťažko pochopí. Používanie jargónov a odborných výrazov môže spôsobiť nedorozumenie, ak dekodér tieto slová nepozná.

4. Urobte to stručným a presným.

Stručnosť je dušou dôvtipu i komunikácie. Či už prednášate alebo píšete žiadosť alebo postupujete formálny text, vždy to majte na pamäti. Vyvarujte sa zbytočných slov, fráz a viet.Reklama

5. Skontrolujte pravopis.

Nikdy nepodceňujte účinnosť kontroly pravopisu. To, čo píšete, veľa hovorí a pravopisná chyba je niečo, s čím by ste nechceli začať. Nikdy to nevedie k dobrému dojmu, ak má váš e-mail alebo list pravopisné chyby.

7 C pre zaistenie toho, aby ste zabíjali zručnosti zabijakov

Dopredu je 7 C, ktoré sú nevyhnutné, ak sa chcete vyhnúť nedorozumeniam v komunikácii. Platia pre písomnú aj verbálnu komunikáciu.

Jasnosť

Vďaka jasnosti je správa zrozumiteľná. Správa by mala byť zameraná na jeden bod a nemala by slúžiť na viac vecí naraz. O tom, či je správa jasná alebo nie, rozhoduje druh použitých slov a typ štruktúry vety, ktorú tvoríte. Namiesto bydliska používajte slová, ktoré sú vám najviac známe, a použite Domov

Stručnosť

Stručné znamená krátke a krátke. Stručná správa je tá, ktorá komunikuje s minimom slov a nemá zbytočnú povahu. Výhodou v stručnosti je, že venuje pozornosť tomu, čo je dôležité, a eliminuje všetko, čo je zbytočné. Šetrí čas odosielateľa aj príjemcu. Napríklad - namiesto použitia v pravý čas použite slovo čoskoro.Reklama

Konkrétnosť

Konkrétnosť znamená silu a ak chcete odovzdať silné posolstvo, musíte mu poskytnúť pevný základ. Konkrétnosť je dôležitá, ak nechcete, aby vaša správa znela neurčito. Môžete to urobiť tak, že svoju správu podporíte faktami a číslami. Vďaka tomu budete mať správy zmysluplnejšie a efektívnejšie.

Správnosť

Ako sme už hovorili, aby sa predišlo nedorozumeniam, správa by nemala obsahovať gramatické a pravopisné chyby. Spolu s tým sa musí tiež ubezpečiť, že skutočnosti a štatistiky uvedené v správe sú presné a mali by byť pre prijímateľa zavádzajúce. Správnosť jazyka hrá kľúčovú úlohu pri predchádzaní nedorozumeniam v komunikácii.

Súdržnosť

Nedorozumenie nastáva, ak doručovaná správa nie je konzistentná. Príjemca by mal byť schopný správe ľahko porozumieť a stane sa to, keď je správa zameraná a neprechádza mimo témy. Zlý príklad: Som vynikajúci doktor a som si istý, že nám môžete pomôcť. Dobrý príklad: Pretože ste vynikajúci doktor, som si istý, že nám môžete pomôcť.

Úplnosť

Je dôležité, aby prebiehajúca komunikácia bola dokončená. Neúplné správy môžu byť ľahko nesprávne pochopené. Biela komunikácia, vždy sa uistite, že prijímaču poskytujete všetky dôležité informácie. Úplnosť komunikáciu nielen posilňuje, ale aj zvyšuje. Musíte len odpovedať na situáciu Kto, Čo, Kde, Kedy, Čo a Ako.Reklama

Zdvorilosť

Prvok zdvorilosti pozitívne vplýva na správu. Ak príjemca vie, že odosielateľ je zdvorilý a zdvorilý, vždy sa pokúsi správu pochopiť s pozitívnym myslením.

Postarajte sa o svoje nápady a ich doručenie

Keď úspešne odošlete svoju správu, efektívne pokryjete svoje nápady. Starostlivosť o drobné veci vám môže pomôcť pri doručovaní správ bez akýchkoľvek nedorozumení.

Aby ste dosiahli efektívnu komunikáciu, musíte sa len ubezpečiť, že neexistujú žiadne komunikačné bariéry, ktoré bránia účinnosti správy. Spolu s tým je dôležité porozumieť svojmu cieľovému publiku. Koniec koncov, komunikácia ako dynamický jav sa nemôže obmedziť na pevný formát a pravidlá.

Odporúčaný fotografický kredit: Romain V cez unsplash.com Reklama