AKO SLUŠNE A PROFESIONÁLNE POVEDAŤ NIE

Zistili ste, že je vám ťažké povedať nie, keď sa od vás niečo žiada? Cítil som sa takto po väčšinu svojho života a stále bojujem s nutkaním nerozmazávať sa okamžite! keď ma niekto požiada o pomoc. Pod mojou mentálnou kapucňou som mohol sondovať, prečo mám taký vrodený sklon povedať áno, ale na konci dňa to jednoducho patrí k tomu, kto som. Viem, že mám veľa spoločnosti, keď sa cítim takto.

Existuje množstvo kníh a materiálov na čítanie, ako povedať nie mnohým veciam, ktoré sa od nás v živote pýtajú. Mnoho z nás je vychovávaných takým spôsobom, že máme pocit, že by sme mali vždy pomáhať druhým. Že by sme vždy mali byť ochotní podať pomocnú ruku, kedykoľvek je to možné. A mnohých z nás učia, že aby sme vo svojom pracovnom živote napredovali, mali by sme byť ochotní robiť všetko, čo je potrebné, a prevziať ďalšie zodpovednosti.

Musíš tvrdo pracovať, aby si sa dostal na vrchol svojej profesie. A tieto veci sú pravdivé do istej miery. Keď vždy povieme áno veciam, ktoré sa od nás požadujú, riskujeme vyhorenie a nadmerné odhodlanie. Pozrime sa teda na to, ako zdvorilo a profesionálne povedať nie.

Prečo hovoriť stále áno nie je dobrá vec

Existuje dobre používaný výraz pre ľudí, ktorí hovoria áno každému a všetkému. Volá sa to byť potešenie ľudí . A bol som svetovým radosťou ľudí. Nie je to samozrejme zlé, pomôcť vám, keď vás o to požiadajú, alebo keď je to potrebné, postavte sa. Problém nastáva, keď na všetko poviete áno.

Skrátka si uvedomíte, že žijete svoj život pre iných a nie pre seba. Ak stále hovoríte všetkým, môže to viesť k dlhodobým zlým problémom.

Pohoršenie

Jednou z najhorších vecí, ktoré vychádzajú z neustáleho hovorenia áno, je rastúci pocit nevôle voči ostatným. Keď vás váš priateľ, ktorý nikdy neurobí domáce úlohy, znova požiada o vaše poznámky, aký je to z vás pocit, keď mu ich posuniete?

Raz som trénoval vo svojom tíme nového človeka. Ukázal som im, ako majú niečo robiť. A potom som im to opäť ukázal. A znova. Po niekoľkých mesiacoch som si uvedomil, že robím veľa práce tejto osoby jednoducho preto, že opäť požiadali o moju pomoc a tvrdili, že ju úplne nezískali.Reklama

Keď som si uvedomil, čo sa deje, povedal som im, že je čas, aby na to prišli sami. Zobudil som sa na to, ako veľmi som sa naštval, že pracujem s niekým, kto si vzal moju láskavosť a zmenil to na spôsob, ako robiť menej práce.

Psychicky a fyzicky unavený

Keď sa stane, že neustále hovoríme áno, stane sa niečo iné, čo nás unavuje, a to psychicky aj fyzicky. Ak musíte stratiť spánok, aby ste si mohli skontrolovať všetko, čo máte na zozname úloh, a veľa z toho je pre iných ľudí, budete na konci unavení čoraz viac.

Z vlastnej skúsenosti viem, že keď sa snažím príliš zdolávať, ťažko spím, pretože nedokážem vypnúť mozog. Nemôžem to vypnúť, pretože stále myslím na všetko, o čo sa musím starať, veľa z toho nemalo vplyv na môj vlastný život. Toto je prinajmenšom zdanenie.

Už nie tvoj život

Keď nakoniec urobíme pre ostatných ľudí viac, ako by sme mali, nakoniec nebudeme pracovať na svojom vlastnom živote tak, ako by sme mali.

Môžeme dospieť k pocitu, že ani nežijeme svoje životy, pretože venujeme príliš veľa pozornosti a času veciam, ktoré sú dôležité v živote iných ľudí. Toto nie je vôbec dobré miesto, kde by ste mohli byť.

Extrémnym príkladom toho je niekto, kto sa stará o inú osobu, ktorá sa z toho či onoho dôvodu nedokáže o seba postarať. Samozrejme, chceme byť tu pre svojich blízkych, keď potrebujú našu pomoc. To znamená, že keď sa musí niekto starať o druhého dlhšie obdobie, môže mať pocit, že ten, kto má sklon, už nemá svoj vlastný život.

Strata hraníc

Jedným z najlepších spôsobov, ako sa dostať na miesto, kde sa dá slušne a profesionálne povedať nie, je stanoviť hranice. Hranice sú niečo, o čom som sa dozvedel neskôr, ako by som chcel, ale akonáhle ich objavíte, je to veľmi oslobodzujúci pocit, ustanoviť ich vo svojom živote.Reklama

Hranice sú v podstate niečo, čo vytvárate, aby ste žili typ života, aký chcete. Je to niečo ako súbor pokynov, ktoré ste si vo svojom živote stanovili. Z času na čas ich zdieľate s ostatnými v závislosti od situácie.

Medzi príklady patrí napríklad odpracovanie nie viac ako 45 hodín týždenne vo vašej práci alebo nezdržiavanie sa v nezdravom vzťahu. Spravidla sa naučíme určovať hranice, keď sa v našom živote stane niečo, čo nás prinúti povedať: „Už si túto situáciu neželám. Tu je niekoľko príkladov mojich hraníc:

Kúpil som nákladné auto pred niekoľkými rokmi. Ľudia ma takmer okamžite začali žiadať, aby som im pomohol niečo pohnúť. Čo som samozrejme najskôr urobil. Keď sa to dostalo do bodu, keď som mnohokrát týždenne pomáhal ľuďom, rozhodol som sa, že niekomu pomôžem s mojim nákladným autom raz za dva týždne a iba v čase, ktorý mi bude vyhovovať.

Baví ma mať plnohodnotný život. To znamená, že sa mi nepáči, že môj život je plný iba mojej dennej práce. Preto obmedzujem počet hodín týždenne odpracovaných v mojej dennej práci na 45. Ak počet vecí na mojom tanieri bude trvať viac ako 45 hodín a budú to robiť skoro vždy, uprednostním predovšetkým prácu na tom, čo je dôležité.

Teraz sa poďme dozvedieť, ako slušne a profesionálne povedať nie, aby sme si zachovali zdravý rozum.

Ako slušne a profesionálne povedať nie

Kľúčom k tomu, aby ste zdvorilo a profesionálne povedali nie, je formulovať Nie odlišným spôsobom, takže nielen trápne zízate na niekoho a potom mumláte a nemôžem to urobiť.

Existujú rôzne spôsoby, ako povedať nie rôznym ľuďom, s ktorými komunikujete spôsobom, ktorý vám vyhovuje, a zároveň byť voči druhej osobe zdvorilí a úctiví. Tu je niekoľko na zváženie.Reklama

Vášmu šéfovi

Povedať nie svojmu šéfovi môže byť zastrašujúce. A pokiaľ nebudete raňajkovať, obedovať a večerať za svojím stolom, niekedy prídete do bodu, keď budete musieť šéfovi poďakovať, ale nie poďakovať.

Vášmu šéfovi chcete namaľovať obraz, ktorý je pre vás cťou, že bol považovaný za ďalšiu prácu, ale iné priority to teraz neumožnia. Niečo v duchu:

Veľmi si vážim, že ste na mňa mysleli pre tento projekt. V súčasnosti som plánoval tento týždeň / mesiac výdavky na projekty X, Y a Z. Ako si pamätám, boli to vysoké priority.

Páni, veľmi pekne ďakujem, že ste mi to priniesli. Práve teraz naplno pracujem na projekte X & Y. Chceli by ste radšej, aby som túto prácu odložil a namiesto toho trávil čas týmto novým projektom?

Vašim kolegom

Rád pomáham svojim kolegom a občas si veľmi vážim ich pomoc. Niekedy však nie som schopný podať pomocnú ruku z dôvodu pracovnej vyťaženosti, ktorú momentálne mám. V takom prípade budete chcieť vždy, keď je to možné, držať to dosť blízko k pravde.

To je veľmi vzrušujúca iniciatíva smerujúca k Brianovi, musíte byť nadšení! Ďakujeme, že ste ma požiadali o pomoc s časťou prieskumu. Pravdupovediac, nie je to to, čo by som považoval za oblasť sily pre mňa, asi by som spomalil veci. Lisa je v nich celkom dobrá, môžete sa jej opýtať.

Vieš, že bežne robím tento typ práce, Beth, a veľmi si vážim, že si ma požiadal o pomoc s jej dispozičnou časťou. Načasovanie bohužiaľ nie je dobré, náš šéf Mark ma nechal pracovať na prezentácii pre ELT na budúci týždeň. Reklama

Vašim klientom

Povedať nie klientovi môže byť ťažké. Nakoniec sú to tí, ktorí vám platia. Hlavná vec je zabezpečiť, aby sa váš klient cítil vypočutý a pochopený. Keď budete plne počúvať ich príspevky alebo chcete, podeľte sa s nimi o to, ako riešite túto otázku z iného uhla.

Vieš, Bob, úplne chápem, čo hovoríš, a nemohol som viac súhlasiť. Myslel som si, že budeme schopní osloviť vekové rozpätie 36-45 rokov, keď vyzdvihneme pozitívne výsledky v zlúčenine XYZ.

Karen, to je skvelé, vážim si, že si to poukázal a priniesol, aby si sa tým zaoberal. Mandy v tíme to tiež skúmala. Požiadam ju, aby sa podelila o svoje myšlienky o tom, čo objavila na našom štvrtkovom stretnutí.

Vo vašom osobnom živote

S ľuďmi vo vašom osobnom živote je najlepšie povedať nie a dôvod prečo. Možno už máte naplánované niečo iné, alebo to môže byť tak, že to jednoducho nechcete. Samozrejme, že chcete rešpektovať pocity ľudí; ale s vašimi bližšími a osobnejšími vzťahmi je najlepšie byť úprimný, prečo hovoríte nie.

Jedno z mojich pravidiel, ktoré mi má pomôcť udržať sa na ceste nie vždy povedať áno, je to, že vždy niekomu rád pomôžem, ak vykonáva hlavnú prácu. Koniec koncov, niekto ma žiada o pomoc v živote, mal by to byť práve on, kto robí ťažké zdvíhanie.

K tomu došlo v mnohých situáciách. Keď by sa moja najstaršia dcéra sťažovala, že nemá peniaze, ponúkol by som jej pomoc s vytvorením rozpočtu. Potrebovala by si určiť čas a miesto a ja by som jej rád pomohol. Keď ma niekto požiadal, aby som mu pomohol niečo s mojím nákladným autom pohnúť, samozrejme rád pomôžem - tu som, keď som k dispozícii: Chceš, aby som ti pomohol na záhrade? Určite to určite dokážem. Dnes však nie som k dispozícii, už mám veci naplánované.

Spodná čiara

Pri troche šťastia ste sa naučili niečo o tom, ako slušne a profesionálne povedať nie. Pomôcť ostatným občas je skvelé, je pekné vedieť, že v prípade potreby sa môžete spoľahnúť na ostatných a naopak. Pomáha nám cítiť sa prepojení a súčasťou niečoho väčšieho ako sme my sami.Reklama

Bohužiaľ môže byť príliš ľahké povedať áno príliš veľkému počtu žiadostí o pomoc. To môže viesť k nevôli a vyhoreniu. Keď vás niekto požiada o pomoc, venujte chvíľu zváženiu, či je to niečo, čo skutočne chcete urobiť a čo môžete urobiť, alebo či je lepšie povedať zdvorilo a profesionálne nie.