Hovorilo sa, že len zriedka mi chýbajú slová, a napriek tomu som tento článok päťkrát prepísal na pozitívne a negatívne posilnenie. Prečo?

Nie je to tak, akoby som nemal dostatok myšlienok na túto tému. Nie je to tak, že by som svoje dni nestrávil umožňovaním ľuďom silne komunikovať a dosiahnuť v živote to, čo chcú. Prečo teda prepisuje?

Zistil som, že premýšľam nad rozmanitosťou ľudí, ktorých som trénoval, a nad tým, ako odlišní môžeme byť všetci. Zvyčajne, keď píšem pre Lifehack, dokážem v predmete vidieť okamžitú zhodnosť, čo znamená, že by som sa mohol podeliť o niektoré nápady, ktoré by rezonovali kdekoľvek v živote, nech ste ktokoľvek, bez ohľadu na to, čo ste chceli dosiahnuť alebo čo vás trápi. môže čeliť.

Avšak s týmto je to Aká dlhá je šnúrka? odpoveď, t. J. Pravdepodobne by som mohol napísať celú knihu v hodnote slov a stále by som mal nápady na zdieľanie.

Pozrime sa na niektoré kľúčové body:

• Budete mať vo svojom živote chvíle, keď budete musieť niekoho prinútiť, aby niečo urobil.
• Budeš mať chvíle, keď ťa niekto potrebuje, aby si niečo urobil.

Pozrime sa, ako by fungovalo pozitívne a negatívne posilnenie. V oboch týchto situáciách môžete čeliť veľkým prekážkam:

• Niekto možno odolá vašej túžbe, aby sa zmenil.
• Niekto môže napadnúť vašu autoritu alebo vedenie.
• Niekomu môže hroziť zranenie.

Je potrebné pamätať na to, že v živote musíme byť ovplyvňovaní všetci a ovplyvňovať ľudí okolo nás a niektoré spôsoby nám pomôžu dosiahnuť požadovaný výsledok, a iné nie. To sa však môže líšiť v závislosti od toho, kde sa nachádzate, s kým hovoríte a čo chcete, aby sa stalo!

Ako teda zistíme, kedy je pozitívne posilnenie účinné^[1], a môže niekedy nastať doba, keď bude dobré negatívne posilnenie?

Znepokojujúce je, že ak sa vám stane, že sa vám pozitívne a negatívne posily podarí nesprávne, môžete riskovať ynašu kariéru anaše podnikanie anaše vzťahy, rnašu povesť a ynaša značka.

Pozitívne aj negatívne posily majú svoje opodstatnenie, takže je nevyhnutné vedieť, kedy ich zamestnať . Je zaujímavé, že napriek množstvu dôkazov o opaku sa stále spoliehame na krivdy v spoločnosti, v podnikaní a dokonca aj v rodičovstve.Reklama

4 nižšie uvedené príklady demonštrujú použitie pozitívneho a negatívneho posilnenia a či už sa vás osobne práve teraz týkajú, alebo nie, sú bude rezonovať a byť pre vás osobne veľmi užitočný v každej oblasti vášho života.

U každého sa pozrieme na:

1. Aký je problém?
2. Čo ste vyskúšali?
3. Teraz čo?
4. Výsledky!

Šéf

Dobre, možno nie ste šéf, ale každý bude mať v živote chvíle, keď potrebuje získať ľudí organizované a spolupracovať na dosiahnutí najlepšieho výsledku. Vedúci mi často hovoria takéto veci:

• Povedal som im, kým nebudem modrý do tváre, aby to nerobili!
• Neustále odmietajú používať nový systém.
• Proste neposlúchajú.
• Nerešpektujú ma.

Čo vyskúšal šéf?

Často počujem, že sme vyskúšali všetko! Nech to číta ktokoľvek, verte mi, nevyskúšali ste všetko. (To je prvá vec, ktorú musíte prijať.) Keď to prijmete, potom sa musíte pozrieť na to, čo ste sa pokúsili posunúť vpred.

Šéf sa pokúsil:

• Poskytnutie školení osobe.
• Tráviť s nimi čas a ukazovať im, ako na to.
• Povedať im, že to nebolo dosť dobré.
• Keď im hovoríme, že to už nerobíme.

Teraz čo?

Vyššie uvedené situácie vytvárajú medzi nimi napätie, keď neustále bojujete o udržanie svojej pozície v danej situácii. Ak hľadáte niekoho, aby niečo urobil a neustále odoláva, musíte prestať a položiť si niekoľko otázok:

1. Čo sme vyskúšali? To vám pomôže pochopiť, v čom sú dobrí, takže to môžete využiť v konverzácii.
2. Čo by im z pohľadu mohlo zabrániť v tom, čo som požiadal? Čoho sa mohli báť a ako tieto obavy rozptýlime?
3. Čo chcú? Vidieť ich hľadisko vám umožní používať ich terminológiu a jazyk, aby sa cítili počúvaní.
4. Čomu veria? Bráni ich viera v to, aby videli výhody? Viera sa dá zmeniť, ale nie silou - koučing je na to veľmi silný.
5. Ako sa tieto odpovede líšia od mojich presvedčení a názorov? Preklenutie priepasti vám pomôže vidieť oba pohľady a komunikovať efektívnejšie.

Podľa mojich skúseností málokedy musí šéf alebo vedúci povedať slovo Nie. Ak niekto nerobí to, čo chcete, najrýchlejší spôsob, ako vidieť výsledky, je klásť otázky a počúvať. Keď skutočne počúvate, často zistíte veľkú priepasť medzi tým, čo si myslíte, že hovoríte, a tým, čo počuje druhá osoba.

Medzi dôvody, prečo niekto nerobí to, čo chcete, patria:

• Nevedia, ako majú robiť to, o čo ste ich požiadali.
• Boja sa, aby to nepokazili.
• Boja sa, čo si o nich ľudia pomyslia.
• Nemajú dôveru, aby prišli a povedali vám, že potrebujú pomoc.
• Boja sa, že im niekto vynadá.
• Nerozumejú, kde sú hranice.

Ľudia mi hovoria, ale ja som im to povedal! Ak ste príliš blízko k situácii, ako je pravdepodobné, že si vás všimnú? Môžete robiť toto:

• Vypadnite zo svojho obvyklého prostredia - Neutrálne prostredia uľahčujú ťažké konverzácie. Môžu vás oboch vystríhať, čo môže byť dobré.
• Začnite tým, že sa daná osoba bude cítiť bezpečne, keď povie čokoľvek . Začnite základnými pravidlami, ako je Toto je dôverná konverzácia a nebudem robiť žiadny úsudok o tom, čo hovoríte, chcem len pochopiť.
• Buďte pripravení povedať, že ma to mrzí, alebo som si to neuvedomil. Ak to urobíte, je možné použiť pozitívnu a negatívnu výstuž.

Kľúčom je naučiť sa koučovať ľudí namiesto toho, aby ste im to hovorili. Umožniť druhej osobe vidieť výhody toho, čo pre ňu (a nie vy) chcete, je rýchlejšie ako pokúšať sa diktovať kroky.Reklama

• Usporiadajte očakávané výsledky.
• Vytvorte hranice.
• Vysvetlite, akú podporu a pomoc poskytnete.

Výsledky

Tento štýl vystuženia spočíva v použití pozitívnej aj negatívnej výstuže. Umožňuje niekomu cítiť sa bezpečne, aby vysvetlil, prečo neprijal opatrenia, a pomáha im prekonať obmedzenia, ktoré cítia, zatiaľ čo sú v bezpečí s vedomím, že získa podporu pri zmene pozitívnych výsledkov vysvetlených spôsobom, na ktorom im záleží. .

Malé dieťa

Ak ste sa niekedy ocitli na zlom konci neúnavného záchvatu zúrivosti malého dieťaťa, budete vedieť, že je nemožné sa k nim dostať. Aj keď by veľa prvkov scenára The Boss mohlo fungovať, sú chvíle, kedy budete možno potrebovať nejaké negatívne posilnenie.

Aký je problém?

Moje deti majú teraz 15 a 18 rokov. Môžem úprimne povedať, že aj keď sme mali nejaké náročné správanie, naše rodičovstvo znamená, že mám dve deti, na ktoré som veľmi hrdá - skvelí komunikátori, skvelá pracovná morálka, milá, zábavná, ohľaduplná. Ide o to, že pre moje deti to funguje. Úprimne povedané, keď som s deťmi iných ľudí, často hovoria, ako ste ich k tomu prinútili!

Malé deti sú úžasné. Je to, akoby sa práve prebudili v novom tele a bolo im povedané, aby sa dotýkali, cítili, prežívali všetko - každú emóciu, každú chuť, vôňu, skúsenosť, textúru, veľa!Sú zvedaví a chcú vedieť viac. Vysýpajú všetko a veľa z toho nechceme, aby vysiapali!

Keď idú strčiť ceruzku do elektrickej zásuvky alebo uvoľniť ruku, keď prechádzate cez cestu, je nevyhnutné, aby rýchlo získali potrebné vedomosti a vedomosti. Raz som hovoril s rodičom, ktorý povedal, že som sa mýlil, keď som svojim deťom povedal nie. Spýtal som sa: V akom veku by ste chceli, aby som im priblížil toto slovo? na ktoré nemali odpoveď.

Aj keď súhlasím s tým, že pre deti je zvyčajne oveľa viac slov ako iba nie, nie je slovo, ktoré by vás a mňa ochránilo, keď sme boli malí.

Čo ste vyskúšali?

Aj keď sú malé deti neuveriteľne inteligentné, vysvetlenie podstaty vami preferovaného postupu ich nebude ochraňovať. Viazanie do pása nefunguje. Ani to, že ich potrestáte a poviete im, že už nemusíte parkovať, kým kráčate vedľa mňa, tiež nefunguje. Ako teda povedať nie a udržať ich v bezpečí?

Teraz čo?

Niekedy je nevyhnutné negatívne posilnenie^[dva]. Napríklad môj syn (ktorý ako malý zbožňoval Boba Staviteľa) sa hral so svojou plastovou súpravou náradia a objavil elektrickú zásuvku ... Neprestal som vysvetľovať podstatu toho, ako by to mohlo byť nebezpečné. Pokojne som povedal: Nie, to je nebezpečné!

Tu je dôležitý bod: Nejde iba o vaše slová. U malých detí je dôležité, aby reč vášho tela hovorila jasne to isté.

Výsledky

Cítil som sa ako najšťastnejší rodič na planéte, že mám dve deti spať celú noc, ale to nepovedalo celý príbeh. Pamätám si, ako som strávila niekoľko týždňov pokojným vyzdvihnutím mojej dcéry bez očného kontaktu, bez nadmerného objatia, bez rozhovoru, iba s pozdravom: „Prepáč, zlatko, ale teraz spíme, tak ideme späť. A áno, keďže je to dievča so silnou vôľou, niekedy to bola dobrá hodina, kým nedostala správu, že mama naozaj nebude hrať, premeniť sa na dinosaura, spievať alebo čítať príbeh.Reklama

Vec s pozitívnym a negatívnym posilnením spočíva v tom, že musíte mať dôveru, že to bude fungovať, a že robíte správne veci.

Keď som na druhý deň ráno vošiel, aby som ju dostal z jej detskej postieľky, mal som samozrejme na tvári veľký úškrn, ktorý hovoril: Páni, aké vyrastené dievča ležíš celú noc v posteli! Na začatie dňa som použil pozitívne vystuženie.

Teenager

Aký je problém?

Ak som úprimný, nemám problémy s tínedžermi. Myslím si však, že to nie je zďaleka na mojom štýle komunikácie. Úcta k nim je kľúčová a oceniť, koľko zmien sa v ich živote deje, skutočne pomáha - ako niekto, kto pomáha veľkým tímom ľudí vyrovnať sa so zmenami, viem, aké ťažké to môže byť.

Keď som však napísal článok Ako sa tešiť z rodičovstva pre dospievajúcich a ako pomôcť vašim deťom prežiť, zaplavili ma príbehy o pekelnom správaní tínedžerov ostatných rodičov, príbehy, ako zostať vonku celú noc a nie telefonovať domov, urážlivé správanie voči rodičom a dospievajúcim - ja skutočne cítiť pre všetkých zúčastnených.

Čo ste vyskúšali?

Problém tínedžerov je, že presne vedia, ako vás namotať ako malá hračka na hodiny. A ak ste mali ťažký deň, posledná vec, ktorú chcete, je vysporiadať sa s niekým, kto nevie komunikovať ani slovami, nieto ešte dať riad do umývačky riadu.

Strata nikdy nie je možnosťou, ale ľahko sa to môže stať. Kričať, podplácať a robiť si to sami, pretože to je jednoducho jednoduchšie, z dlhodobého hľadiska naozaj nefunguje.

Teraz čo?

Ak vezmete do úvahy všetko, čomu sa venujeme, uvidíte, že musíte komunikovať pomocou pozitívneho a negatívneho posilnenia. V živote majú všetky činy následky a dospievajúci majú veľa vecí, aby sa naučili stať sa efektívnymi, úspešnými a šťastnými dospelými.

Predtým, ako sa pustíte do akejkoľvek akcie, zvážte, ako druhá osoba vníma svet. Čo prežívajú?

Možno ste milovali dospievanie, ale to nezabezpečuje, že vaše deti budú mať. Rovnako aj v živote existujú veci, ktoré sa vám páčia a ktoré sa ostatným nebudú páčiť - videnie sveta očami iných ľudí vám skutočne pomôže pochopiť najlepší spôsob komunikácie.

Jediným veľkým rozdielom pre tínedžerov je opatrnosť pri používaní emócií. Ja osobne som nechal svoje deti vidieť všetky emócie - neskrýval som slzy, keď som stratil niekoho blízkeho, pretože je to úplne normálna vec. Ak však tínedžer so zlou náladou dokáže spoznať slabosť, môže ju len využiť.Reklama

Výsledky

Moje deti veľmi radi všetkým hovoria, že som strašidelná mama. Nie som, mám iba vysoké štandardy a nie som pripravený ich zrušiť.

Vyhýbame sa tomu, aby sme ľuďom povedali, čo očakávame, a potom sa pýtame, prečo sme rovnako stresovaní ako druhá strana, pretože nikto nevie, kde sú.

Som šťastná, že moje deti prebrali miestnosť s televízorom a zjedli príliš veľa sladkých vecí a flámovali na krabičke. Len nedávajte šálky na koberec, máme miesta na pitie. Má dôveru povedať, že toto je pravidlo.

Ľudia si myslia, že negatívne posilňovanie je zlá vec. Ako sa však môže niekto zmeniť, ak nevie, čo robí zle? A to je problém: toľko z nás sa bojí povedať, prestaňte s tým! Ak nemáte dôveru, nájdite svoj hlas, pretože ľudia nie sú čitateľmi mysle.

Záverečné myšlienky

Predtým, ako začnete uvažovať o tom, či je pozitívne alebo negatívne posilnenie najlepšie pre ostatných, položte si otázku, na čo lepšie reagujete.

Osobne oveľa lepšie reagujem na negatívne posilnenie - môžem sa zlepšiť a byť úspešnejší a šťastnejší, ak viem, čo robím zle. Ďalej viem, že niekedy negatívne posilnenie funguje lepšie u niektorých klientov, ktorí sa naozaj nechcú pozerať na problém - ale vždy sa to deje s úctou a láskou.

Koučovanie ľudí je tiež skvelým príkladom toho, kedy je najlepšie pozitívne a negatívne posilnenie. Hľadáme spôsoby, ako zvýšiť pozitívnu akciu pozitívnym posilnením a spôsoby, ako znížiť negatívne výsledky negatívnym posilnením - a zvyčajne si moji klienti tieto zmeny ponechajú po zvyšok svojho života.

Viac informácií o pozitívnej a negatívnej výstuži

• Pozitívna motivácia vs negatívna motivácia: Ktorá z nich je lepšia?
• 9 druhov motivácie, ktoré umožňujú dosiahnuť vaše sny
• Ako sa motivovať a byť šťastný každý deň, keď sa zobudíte

Odporúčaný fotografický kredit: Priscilla Du Preez cez unsplash.com

Odkaz