Nie je žiadnym tajomstvom, že pracovná sila sa mení. A s touto zmenou prichádzajú nové výzvy a frustrácie. So zmenou však prichádzajú aj nové príležitosti učiť sa, rásť a inovovať.

Ale v mnohých prípadoch sa to ľahšie povie, ako urobí, najmä pri riadení viacgeneračnej pracovnej sily.

Koniec koncov, nejde len o prijatie nových foriem modernej technológie; ide o pochopenie a prispôsobenie sa rôznym motiváciám, očakávaniam a pracovným štýlom vášho tímu.

Cieľom tohto článku je dodať vám sebavedomie, ktoré potrebujete na to, aby ste vo svojom tíme viedli všetky vekové kategórie. Tu je 11 tipov, ktoré vám pomôžu riadiť vašu viacgeneračnú pracovnú silu

11 tipov na riadenie viacgeneračnej pracovnej sily

Ako každý iný manažment, musíte začať od základov. Často sú to veci, ktoré máte pod kontrolou a veci, ktoré môžete zmeniť v sebe.

1. Podporujte otvorený prístup

Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete ako manažér urobiť, je povzbudiť otvorený postoj vo svojom tíme.

Keďže na pracovisku je toľko rôznych generácií, je dôležité, aby každý cítil, že má svoj hlas. Vytvorte prostredie, v ktorom sa každý bude cítiť pohodlne podeliť sa o svoje myšlienky a nápady.

Tu sú tri nápady, ako začať:

• Dajte si záležať na vyžiadaní spätnej väzby od všetkých členov tímu bez ohľadu na vek
• Majte otvorené hodiny, počas ktorých sa môžu členovia tímu zastaviť vo vašej kancelárii a porozprávať sa a zdieľať nápady
• Podporujte prostredie zdravej diskusie a úctivého nesúhlasu

Otvorenosť je kľúčom k riadeniu viacgeneračnej pracovnej sily, pretože dáva všetkým vašim zamestnancom šancu neuspieť vpred. Niekto sa v určitom bode nevyhnutne pomýli, spôsobí urážku alebo prehovorí zo svojej implicitnej zaujatosti.

Je nevyhnutné podporovať a kultúra zodpovednosti aby každý vedel, že tieto veci sa netolerujú. Je však rovnako dôležité podporovať prostredie, v ktorom sa ľudia cítia pohodlne pri robení chýb bez strachu z úsudku alebo odplaty.

2. Podporovať kultúru učenia

V súčasnosti sú v pracovnej sile štyri generácie a všetky tieto generácie majú iné očakávania, pracovné štýly a motiváciu.

1. Baby boomers (narodené v rokoch 1946 až 1964)
2. Generácia Xers (narodená v rokoch 1965 až 1980)
3. Mileniáli (narodení v rokoch 1981 až 1996)
4. Generácia Zers (narodená po roku 1997)

Napríklad generácia X uprednostňuje prácu v izolácii, zatiaľ čo mileniáli majú väčšiu pravdepodobnosť hľadať spoluprácu .

Keď umiestnite tieto dve generácie vedľa seba, je ľahké vidieť, ako môže vzniknúť konflikt. Ak sa však obaja cítia dobre otvorene a úprimne diskutovať o svojich očakávaniach a potrebách, môžu nájsť strednú cestu, ktorá vyhovuje všetkým.

Vytváranie kultúry učenia na vašom pracovisku

Premýšľajte o tom takto; Ak dokážete vytvoriť prostredie, v ktorom sa každý cíti dobre, že sa jeden od druhého učí, potom sa konflikt stane príležitosťou na rast a inováciu, nie zdrojom frustrácie.

Tu sú tri nápady:

• Najmite si viacgeneračný tím odborníkov, ktorí budú viesť celofiremné školenia o emocionálnej inteligencii, nevedomej zaujatosti a medzigeneračnej komunikácii
• Podporte mentorstvo tým, že spojíte zamestnancov rôzneho veku, aby sa jeden od druhého učili
• Každý týždeň alebo mesiac určte konkrétny deň ako „deň učenia“, v ktorom si každý môže prečítať článok, vypočuť si podcast alebo pozrieť prednášku na TED, ktorá ho vystaví novým nápadom a generačným perspektívam.

3. Podporujte medzigeneračnú spoluprácu

Jedným z najlepších spôsobov, ako podporiť kultúru učenia, je podporovať medzigeneračnú spoluprácu.

Štúdie v skutočnosti ukázali, že viacgeneračné tímy sú inovatívnejšie, pretože dokážu čerpať zo širšej škály skúseností a perspektív. Stručne povedané, sú schopní myslieť mimo rámca. ^[1]

Keď vedľa seba umiestnite ľudí rôzneho veku a rôznych štádií života, môžu sa podeliť o svoje jedinečné perspektívy a nápady a v konečnom dôsledku dať vášmu podniku konkurenčnú výhodu. A nie je to hlavný cieľ?

Rozmanitosť je kľúčom k inováciám, takže ak chcete, aby si vaša firma udržala náskok, je nevyhnutné, aby ste svojmu tímu poskytli príležitosti na spoluprácu naprieč generáciami.

Tu je niekoľko nápadov, ako začať:

• Nechajte rôzne vekové skupiny poskytnúť spätnú väzbu na pripravované projekty a dajte im slobodu pridať svoju značku
• Povzbudzujte zamestnancov rôzneho veku, aby zdieľali svoje obľúbené nástroje a aplikácie s tímom
• Vymenujte spoluvodcov rôzneho veku, aby dohliadali na celopodnikové iniciatívy

Medzigeneračná spolupráca môže byť zložitá, ale stojí za námahu. Povzbudením svojho tímu, aby sa podelil o svoje jedinečné perspektívy, otvárate dvere do sveta možností a pripravujete svoje podnikanie na úspech.

4. Nezabudnite sa baviť

Vždy budú rozdiely medzi generáciami, ale to neznamená, že nemôžete nájsť spoločnú reč a tešiť sa zo spolupráce.

Byť v miestnosti, kde spolu pracujú ľudia rôzneho veku, môže byť veľmi zábavné. A ako naznačujú štúdie, príjemné pracovné prostredie je produktívnejšie.

Ako teda zabezpečiť, aby vaše pracovisko bavilo každého? Tu sú tri nápady:

• Naplánujte si celofiremné spoločenské udalosti, ktoré uspokoja rôzne záujmy, ako napríklad večer so stolovými hrami, karaoke večer alebo filmový večer
• Organizujte medzigeneračné športové tímy a nechajte ich súťažiť s inými podnikmi vo vašom odvetví
• Povzbudzujte zamestnancov, aby vyzdobili svoje pracovné priestory spôsobom, ktorý odráža ich osobnosť

Zábava by mala byť najvyššou prioritou na každom pracovisku . A mal by byť obzvlášť vysoko na zozname, ak chcete riadiť viacgeneračnú pracovnú silu.

Nielenže podporuje pozitívne a produktívne pracovné prostredie, ale tiež pomáha každému cítiť sa cenený a oceňovaný. To je niečo, čo môžu zaostať všetky vekové kategórie.

5. Spravujte očakávania

Pri riadení medzigeneračného pracoviska je nevyhnutné riadiť očakávania. Nie vždy sa budete stretávať s každým zamestnancom, a to je v poriadku. V skutočnosti sa to dá očakávať.

Dôjde ku generačným stretom. Najdôležitejšie je spravovať ich tak, aby neviedli ku konfliktom. Koniec koncov, posledná vec, ktorú chcete, je, aby bol váš tím rozdelený alebo sa cítil nerešpektovaný.

Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu zvládnuť očakávania:

• Buďte flexibilní, pokiaľ ide o prispôsobenie sa rôznym generačným potrebám, ako je umožniť mileniáli pracovať na diaľku dva dni a nechať baby boomer pracovať denne
• Pri prijímaní do zamestnania majte jasno vo svojich očakávaniach, pokiaľ ide o viacgeneračné pracovné prostredie
• Pravidelne sa obráťte na svoj tím, aby ste sa uistili, že všetci sú na rovnakej vlne vďaka jasným a ľahko realizovateľným očakávaniam

Ak dokážete zvládnuť očakávania, budete na dobrej ceste k úspešnému riadeniu viacgeneračného pracoviska. Len nezabudnite udržiavať komunikačné linky otvorené a byť ochotný vyhovieť rôznym potrebám.

6. Vyhodnoťte svoje vlastné predsudky

Pokiaľ ide o riadenie viacgeneračného pracoviska, je dôležité zhodnotiť svoje vlastné predsudky. Všetci ich máme a často dokážu zahmliť náš úsudok.

Môžete byť napríklad zaujatí voči mileniálom, pretože si myslíte, že majú nárok alebo sú stále na telefóne. Ale je pravdepodobné, že aspoň jednu poznáte tisícročia kto nezapadá do tohto stereotypu.

A ak aj áno, znamená to, že nie sú dobrým zamestnancom? Samozrejme, že nie. V mnohých ohľadoch môžu byť presne to, čo vaša firma potrebuje.

Na druhej strane, ak ste mileniál, môžete mať predsudky o baby boomoch alebo Gen Xers. Možno si myslíte, že sú mimo kontakt alebo si nevážia inklúziu a rozmanitosť tak ako vy. Ale nie vždy to tak je.

V skutočnosti mnohé spoločnosti z rebríčka Fortune 500 vedú tieto dve generácie a sú to jedny z najinkluzívnejších a najrozmanitejších pracovísk na svete. Stačí sa pozrieť na Google, Cisco a IBM.

Ako lídri sa často stávame výzvami viacgeneračnej pracovnej sily, ktorým sa chceme vyhnúť. Ak chcete efektívne viesť viacgeneračné pracovisko, musíte pochopiť svoje vlastné predsudky a to, ako sa môžu stať prekážkou úspechu.

7. Podporujte mentorstvo

Mentorstvo je skvelý spôsob, ako riadiť viacgeneračné pracovisko. Vytvára pocit komunity vo vašom tíme a umožňuje rôznym generáciám učiť sa jedna od druhej.

Môže napríklad zamestnanec vo firme 20 rokov mentor novšieho zamestnanca o histórii, kultúre a hodnotách spoločnosti. ^[dva]

A rovnakým spôsobom môže zamestnanec generácie Z učiť starších zamestnancov o najnovších technológiách, trendoch sociálnych médií a o tom, ako zostať relevantnými v dnešnom neustále sa meniacom svete.

Mnoho spoločností si mýli mentoring s napodobňovaním, ale ide o oveľa viac ako len o odovzdávanie informácií. Vytvára vzťahy postavené na dôvere, rešpekte a spoločných cieľoch. Keď to váš tím má, môže dosiahnuť čokoľvek. A to je to, čo chcete na viacgeneračnom pracovisku.

8. Rozpočet na školenie vodcovstva

Udržiavanie zdravého pracoviska si vyžaduje čas, úsilie a zdroje. To je dôvod, prečo by vytvorenie rozpočtu na výkonné koučovanie, ústupky a konferencie malo byť najvyššou prioritou pre viacgeneračných manažérov pracovísk. Vedenie totiž začína na vrchole.

Keď investujete do svojho rozvoja, udávate tón svojmu tímu. Hovoríte, že ste odhodlaní rásť, učiť sa a meniť sa. A to vysiela silné posolstvo vášmu tímu.

Aké veci by ste teda mali zahrnúť do svojho tréningového rozpočtu?

• Workshopy na rozvoj vodcovstva
• Školenie o inklúzii a rozmanitosti
• Kurzy riešenia konfliktov
• Komunikačné semináre
• Tréning jeden na jedného

Obloha je limit, pokiaľ ide o to, čo môžete zahrnúť. Len sa uistite, že máte čas investovať do seba ako vodcu. Z dlhodobého hľadiska sa to desaťnásobne vyplatí.

9. Podporujte rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom

Hodnotí každá generácia rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom inak.

Pre baby boomers a generáciu X to môže znamenať, že majú čas venovať sa svojim koníčkom a záujmom mimo práce. Pre mileniálov to môže znamenať flexibilnejší čas strávený s rodinou alebo priateľmi. A pre generáciu Z to môže znamenať, že si vezme čas na dni duševného zdravia alebo predĺženú dovolenku. Všetky sa líšia, a to je v poriadku.

Dôležité je, aby ste sa ako manažér snažili pochopiť, čo znamená rovnováha medzi pracovným a súkromným životom pre každého z vašich zamestnancov. Potom sa snažte ponúknuť možnosti, ktoré budú vyhovovať všetkým. A jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť, je poskytnúť flexibilný pracovný čas.

Keď dáte svojmu tímu slobodu pri vytváraní plánov, ukážete mu, že mu dôverujete, a dáte mu možnosť prevziať kontrolu nad svojím časom. ^[3]

To môže oceniť každý bez ohľadu na generáciu.

10. Spolupracujte s ľudskými zdrojmi

Toto sa môže zdať ako zbytočnosť, no stojí za zmienku. Angažovaný tím ľudských zdrojov vám môže pomôcť využívať výhody viacgeneračnej pracovnej sily.

Ľudské zdroje sú tu z nejakého dôvodu. Môžu vám pomôcť orientovať sa v zložitosti správy viacgeneračného pracoviska a poskytnúť cenné informácie o firemných politikách, postupoch a výhodách.

Sú tiež skvelým zdrojom, pokiaľ ide o problémy s dodržiavaním predpisov, možnosti školení a riešenie konfliktov. Ak sa teda cítite preťažení, obráťte sa na svoj personálny tím. Budú viac než radi, že vám pomôžu a poskytnú vám podporu, ktorú potrebujete, aby ste uspeli.

11. Buďte trpezliví

A napokon, trpezlivosť je jedným zo základných tipov na riadenie viacgeneračného pracoviska.

Doprajte sebe a svojmu tímu čas na prispôsobenie sa vzájomným komunikačným štýlom, pracovným návykom a spôsobom myslenia. Nestane sa to cez noc, ale nakoniec nájdete rytmus, ktorý funguje pre každého.

Ako riadiť viacgeneračnú pracovnú silu

Záver

Pamätajte, že riadenie viacgeneračného pracoviska je maratón, nie šprint. Takže si nájdite čas, poučte sa zo svojich chýb a dajte svojmu tímu milosť, ktorú potrebujú, aby urobili to isté.

Dodržiavaním týchto tipov budete na dobrej ceste k vytvoreniu viacgeneračného pracoviska, ktoré bude produktívne, súdržné a inkluzívne pre každého. A to je cieľ, na ktorom sa oplatí pracovať.

Kredit odporúčanej fotografie: Shridhar Gupta cez unsplash.com

Odkaz